Integritetspolicy

Vi värnar om din personliga integritet och strävar efter att skydda dina personuppgifter i enlighet med gällande lagstiftning, inklusive General Data Protection Regulation (GDPR).

Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker eller handlar i vår webbutik.

1. Personuppgiftsansvarig

Företaget som ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter är:

  • SIRET-nummer: 844 997 767 00018
  • Adress: 100 Chemin des Carpenedes, 06580 Pégomas, Frankrike
  • E-post: kontakt@webbbutik.com

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

  • Namn
  • Leveransadress
  • Faktureringsadress
  • E-postadress
  • Telefonnummer
  • Betalningsinformation (hanteras säkert via tredjepartsleverantörer)
  • IP-adress och enhetsinformation
  • Köphistorik

3. Hur vi använder dina uppgifter

Vi använder dina uppgifter för att:

  • Behandla och leverera din beställning
  • Kommunicera med dig angående din order
  • Hantera kundserviceärenden
  • Förhindra bedrägerier och säkerställa säker handel
  • Förbättra vår webbplats och kundupplevelse
  • Skicka marknadsföring (endast om du har gett ditt samtycke)

4. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på:

  • Avtal – för att kunna fullfölja ditt köp
  • Rättslig förpliktelse – för bokföring och lagkrav
  • Berättigat intresse – för att förbättra våra tjänster och förebygga bedrägeri
  • Samtycke – för marknadsföring

5. Delning av personuppgifter

Vi kan dela dina uppgifter med:

  • Betalningsleverantörer
  • Logistik- och leveranspartners
  • IT- och systemleverantörer
  • Myndigheter (om det krävs enligt lag)

Då våra produkter skickas direkt från leverantörer utanför EU kan dina uppgifter överföras till länder utanför EU. I sådana fall säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder vidtas enligt GDPR.

6. Lagring av uppgifter

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för:

  • Att uppfylla våra avtalsförpliktelser
  • Att följa lagkrav (t.ex. bokföringslagen)
  • Att hantera eventuella rättsliga krav

7. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Begära tillgång till dina personuppgifter
  • Begära rättelse av felaktiga uppgifter
  • Begära radering (“rätten att bli bortglömd”)
  • Invända mot behandling
  • Begära begränsning av behandling
  • Begära dataportabilitet

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via e-post.

Du har även rätt att lämna klagomål till en tillsynsmyndighet, t.ex. CNIL.

8. Cookies

Vi använder cookies för att:

  • Förbättra webbplatsens funktionalitet
  • Analysera trafik
  • Anpassa innehåll och annonser

Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar i din webbläsare.

9. Datasäkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.

10. Ändringar i denna policy

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.

11. Kontakt

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller hur vi behandlar dina uppgifter, vänligen kontakta oss:

E-post: kontakt@webbbutik.com